Сообщение от старшего по дому, голосование за новый шлагбаум или объявление о замене домофона — привычные бытовые вопросы всё чаще становятся поводом для мошеннических атак.
Жители Иркутска, Улан-Удэ, Читы и других городов Восточной Сибири активно используют домовые чаты для общения с соседями, решения коммунальных проблем и получения объявлений от управляющих компаний. Но теперь даже в таких сообществах нужно быть осторожнее.
В 2026 году МВД России и специалисты по кибербезопасности предупредили о новых сценариях обмана. Преступники создают поддельные чаты, выдают себя за соседей, сотрудников ЖКХ и старших по дому, чтобы получить личные данные или денежные средства.
Пять схем, которые важно знать
1. «Меняем домофон. Подтвердите новый ключ»
В чат приходит сообщение о модернизации домофона. Жильцам предлагают зарегистрировать ключ или получить новый код доступа. Для этого просят назвать цифры из СМС.
Опасность: код может использоваться для доступа к чужому аккаунту. МВД отдельно предупреждало об этой схеме.
2. «Проголосуйте за шлагбаум или камеры»
Неизвестные добавляют человека в чат, где якобы соседи обсуждают установку шлагбаума, видеонаблюдения или новых мусорных контейнеров. Для голосования предлагают перейти в бот и подтвердить участие кодом.
Опасность: остальные участники могут быть подставными аккаунтами, создающими видимость доверия.
3. «Срочная поверка счётчиков»
От имени коммунальной организации сообщают, что необходимо подтвердить данные, согласовать визит мастера или заменить счётчики. Жильца направляют в якобы официальный чат-бот.
Опасность: бот может собирать номер телефона и другие сведения, а дальнейшее общение используется для обмана.
4. «Вступите в новый официальный чат дома»
В подъезде появляется листовка с QR-кодом или в мессенджере приходит приглашение в новый чат от имени ЖКХ. Внутри предлагают пройти регистрацию.
Опасность: ссылка может вести в поддельное сообщество или на мошеннический сервис. Такие способы вовлечения жильцов зафиксировала компания F6.
5. «Ваши Госуслуги взломали. Срочно спасайте деньги!»
После общения в поддельном домовом чате человеку звонит якобы сотрудник госоргана. Он утверждает, что мошенники получили доступ к аккаунту, и требует перевести сбережения на «безопасный счёт».
Опасность: это второй этап обмана. Иногда ранее полученный код был просто случайной комбинацией от мошеннического бота, а история о взломе — выдумкой для запугивания.
Как распознать поддельный домовой чат?
Главная хитрость мошенников — создать ощущение, что вокруг обычные соседи, которые уже доверяют сообщению. Но знакомый адрес дома, фотография подъезда и десяток участников ещё не доказывают подлинность группы.
Насторожиться стоит, если вас неожиданно добавили в новый чат, требуют срочно пройти регистрацию, отправляют ссылку на незнакомый бот или просят продиктовать код подтверждения.
Что делать, чтобы не потерять деньги
Памятка для жителей
- Уточняйте информацию в управляющей компании по номеру из квитанции или официального реестра.
- Никому не передавайте коды из СМС, push-уведомлений и приложений.
- Не переходите в неизвестные боты по просьбе участников чата.
- Не переводите деньги на «безопасные счета» — такого способа защиты сбережений не существует.
- Если ввели пароль или код на подозрительном сайте, немедленно проверьте доступ к аккаунту через официальное приложение, смените пароль и завершите посторонние сеансы.
Если деньги уже переведены, немедленно свяжитесь с банком по официальному номеру и обратитесь в полицию по телефону 102.
Главное правило: настоящему соседу, управляющей компании или сотруднику коммунальной службы не нужен код для входа в ваши личные аккаунты.